이용약관

카페24 및 기타 서비스의 이용과 관련하여 필요한 사항을 규정합니다.

첨부4. 각 서비스 별 기본 조건

①카페24서비스

1.나의부가서비스

1)기본 부가서비스

가)부운영자 개수

(원, vat포함)

부운영자 개수
구분	서비스이용료
기본 10개	무료
1개 추가	1,000
3개 추가	3,000
5개 추가	5,000
10개 추가	10,000

나)연결도메인 이용가능 개수

(원, vat포함)

연결도메인 이용가능 개수
구분	서비스이용료
기본 2개	무료
5개 추가	1,000
10개 추가	2,000
20개 추가	4,000

다)게시판 이용개수

(원, vat포함)

게시판 이용개수
구분	서버스이용료
기분 12개	무료
1개 추가	200
5개 추가	1,000
10개 추가	2,000
20개 추가	4,000

라)자료실 용량

(원, vat포함)

자료실 용량
구분	서비스이용료
300MB	무료
100MB 추가	500
500MB 추가	2,500
1,000MB 추가	5,000
5,000MB 추가	25,000
10,000MB 추가	50,000

※상기 유료 부가서비스 이용 중단 시, 미사용분에 대한 잔여금액은 환불 가능함.
※상기 각 서비스내용 외 사항은 서비스소개 페이지 내 서비스 안내에 따름.

2)카페24 스마트매니저
1. 가)카페24 연계 서비스에 대한 서비스 현황, 사용요금결제, 정산통계, 서비스 리포팅 등을 통합하여 제공하는 서비스임.
2. 나)스마트BPO서비스의 현황 관리
3. 다)각 서비스 이용에 따른 계약은 개별 서비스 계약 및 약관에 따름.

2.쇼핑몰운영지원
1. 1)플러스앱
  1. 가)기본서비스
    1. (가)서비스이용료: 무료
    2. (나)이용조건
      - 서비스 신청 시, 앱제작을 위한 구글 및 애플의 계정, 쇼핑몰 정보, 이미지 리소스를 사전에 준비하여야 하며, 앱계정 등록을 위한 필수정보 및 자료를 모두 기재하여야 함.
      - 개발자 계정 등록 업무 제외
      - 앱등록을 보장하지 아니함.
      - 약관에 따른 전자상거래 용도의 앱만 제작 가능함.
      - 그 외 사항은 서비스소개 페이지 내 서비스 안내에 따름.
      - 구글 및 애플의 앱 업데이트 정책 준수.
      - 회원은 정기/수시 업데이트 등 최신 버전 앱을 유지하여야 함.
      - 등록작업 외 마켓의 정책에 따른 업데이트, 배포 등에 따른 오류, 수정에 대하여 회사는 책임을 부담하지 아니함.
  2. 나)개발자 계정 등록 대행 서비스
    1. (가)서비스이용료:
      - 구글 : 60,000원(vat포함)
      - 애플 : 150,000원(vat포함)
    2. (나)이용조건
      - 기본서비스 이용조건 포함
      - 구글 및 애플 개발자 계정 생성 시 동의약관은 아래와 같음
        
        * Play Console 서비스 약관
        https://play.google.com/about/console/terms-of-service/
        
        * Apple Developer Agreement
        https://developer.apple.com/kr/support/terms/
        
        ※ 회원은 상기 이용약관에 따른 이용조건 및 정책을 준수해야 함. 약관개정 시 개정내용 포함.
      - 계정 등록 이후 앱 업데이트 등 관리는 미 포함.
      - 서비스 신청 당일까지 취소 가능. 다만, 신청일 익일부터 환불 불가함
      - 본 서비스는 앱등록에 따른 신청절차를 대행하는 서비스로, 앱등록을 보장하지 아니함.

②기본운영서비스

1.결제
1. 1)전자세금계산서
  1. 가)서비스이용료 : 무료
  2. 나)이용조건
    - 일반 세금계산서/전자 세금계산서/사용안함을 선택할 수 있음.
    - 그외 상세 이용조건은 서비스 안내에 따름.
2.배송/물류
1. 1)택배연동
  1. 가)서비스이용료 : 무료
  2. 나)이용조건
    - 우체국, 롯데, CJ
    - 주문서자동연동, 배송상태자동변경, 택배사간편로그인 지원
    - 각 택배사의 매뉴얼 참고.
    - 그외 상세 이용조건은 서비스 안내에 따름.

3.글로벌

1)우체국 EMS
1. 가)서비스 이용료 : 무료
  * 우체국 EMS 비용 별도
2. 나)이용조건
  - 주문서 작성 및 연동기능 등 제공
  - 카페24 제휴할인율 적용
  - 그 외 사항은 서비스소개 페이지 내 서비스 안내에 따름.

2)대량메일(일본전용)

(원, vat포함)

대량메일(일본전용)
구분	1회발송가능수	기간내발송횟수	3개월	6개월	9개월	12개월
3,000플랜	3,000통	무제한	102,960	205,920	308,880	411,840
5,000플랜	5,000통	무제한	154,440	308,880	463,320	617,760
10,000플랜	10,000통	무제한	257,400	514,800	772,200	1,029,600
20,000플랜	20,000통	무제한	514,800	1,029,600	1,544,400	2,059,200
30,000플랜	30,000통	무제한	772,200	1,544,400	2,316,600	3,088,800
50,000플랜	50,000통	무제한	1,287,000	2,574,000	3,861,000	5,148,000

신규신청시 초기 가입비 110,000원과 서비스이용료를 함께 결제해야 함.
서비스 만료 시 가입비 재 결제해야 함.
서비스 신청 후 환불 불가함.
일본어 쇼핑몰에서만 이용이 가능함.
재판매 등 타인의 메일 발송 용도로 이용 불가함.
그외 상세 이용조건은 서비스 안내에 따름.

③고객, 마케팅서비스

1.메시지

1)대량메일

(원, vat포함)

대량메일
구분	서비스이용료
5,000건	5,000
10,000건	10,000
50,000건	50,000
100,000건	100,000
300,000건	300,000

2)SMS문자발송

(원, vat포함)

SMS문자발송
구분	서비스이용료
2,000건	40,000
5,000건	100,000
10,000건	200,000
20,000건 + 300건 추가	400,000
50,000건 + 1,000건 추가	1,000,000
100,000건 + 3,000건 추가	2,000,000
150,000건 + 8,000건 추가	3,000,000
300,000건 + 33,000건 추가	6,000,000
600,000건	9,600,000
800,000건	10,400,000
1,000,000건	12,000,000

3)SMS 차감 건수 및 발송 형식

SMS 차감 건수 및 발송 형식
구분	차감건수	발송형식
단문 문자 (SMS)	1건 차감 / 건 당	최대 90byte (한글45자) 90byte 초과 시 메시지 나누어 보내기 가능
장문 문자 (LMS)	3건 차감 / 건 당	최대 2,000byte (한글 1,000자)
카카오알림톡	0.7건 차감 / 건 당	한/영 구분 없이 최대 1,000자
친구톡 캠페인	텍스트형 : 1.9건 차감 / 건 당	한/영 구분없이 최대 1,000자
친구톡 캠페인	이미지형 : 2.2건 차감 / 건 당	한/영 구분없이 최대 400자

- 환불시 감면 또는 할인된 금액을 기본으로 하여 이용 부분만큼 제한 나머지 금액이 환불됨.
- 추가 혜택으로 제공된 건수는 환불 제외됨.
- 이용 상태에 따라 환불금액이 결제 금액보다 적거나 없을수 있음.

④관리지원서비스

1.트래픽관리

1)이미지호스팅플러스

가)기본

(원, vat별도)

기본
구 분	서비스이용료
1개월	월 30,000
3개월	월 90,000
6개월	월 171,000
12개월	월 324,000

하드 : 10GB
트래픽 : 500GB(옵션추가 가능)
설치비 무료, 업로드파일수 제한없음, 파일당 업로드 용량 제한없음. 접속통계 지원함.
그외 상세 이용조건은 서비스 안내에 따름.

나)옵션

(원, vat별도)

옵션
구 분	100GB	300GB	500GB	700GB	1000GB	5000GB
서비스이용료	15,000	45,000	71,250	97,650	135,000	675,000

기본상품 만료일 이전 월 사용 가능량 초과 시 이용 가능함.

2)오픈마켓 이미지 노출

가)서비스

(가) 정기결제서비스

(vat포함)

기본
구분	금액	제공사양
베이직	월 33,000원	트래픽 500GB, 저장공간 무제한
프리미엄	월 65,000원	트래픽 1TB, 저장공간 무제한

매월 정기결제일은 서비스신청일임. 다만, 서비스신청일이 29, 30, 31일이면, 익익월 1일을 정기결제일로 함.

(나)기간제 서비스

(vat포함)

옵션
구분	금액	제공사양
1개월	33,000원	트래픽 500GB, 저장공간 무제한
3개월	99,000원
6개월	198,000원
12개월	396,000원

(다)옵션(추가트래픽)

(vat포함)

기본
구분	금액
100GB	15,000원
500GB	75,000원
1TB	150,000원

정기결제와 단건결제 선택 가능함.
당월 내 미 소진 추가트래픽은 이월됨.

나)이용조건

(가) 이용가능한 확장자 : GIF, JPG, JPEG, PNG, SWF, HTML, HTM, JS, CSS, TXT, XML
(나) 스마트디자인 사용 시 HTML 파일은 오픈마켓(외부사이트) 노출이 제한됨.
(다)그 외 상세 이용조건은 서비스 안내에 따름.

다)취소 및 환불규정

(가)정기결제 서비스
서비스 취소 시 차회차 서비스부터 적용되며, 당월 결제 건은 환불 불가함.

(나)기간제 서비스

옵션
구 분	환불 조건
당일취소 시	전체환불
당일 이후 취소 시	총 결제금액 – [{(정상금액(할인전)/N)/30일} * 사용일수]

상기 ‘N’은 기간제 서비스 기간임. 즉, 해당 서비스의 개월 수를 적용함.

(다)옵션

옵션
구 분	사용안함	사용함
옵션	전체환불	1GB 당 150원 차감 후 환불

상기 GB의 기준은 1GB이하 사용분을 1GB로 간주함.

⑤마켓플러스
1. 1.서비스이용료 : 무료
2. 2.이용조건
  1. 1)상품관리, 주문관리, 게시판 관리 기능 제공
  2. 2)재고플러스 제공
    - 기능 : 재고, 주문, 기타
    - 6개월 이상 미 이용 시 재고플러스 기능이 초기화될 수 있으며, 초기화 시 이용이력은 삭제됨
  3. 3)공급사 관련 서비스 제공
    - 상품관리, 주문관리, 계약기능 등
  4. 4)해외배송 관련 관리서비스
    - 각 물류지별 송장출력, 배송처리
    - 주문 트래킹 및 국내반송
    - 예치금 충전 및 환불 기능
      - ※상기 예치금은 운송사의 기준에 따라 차감 시점이 상이할 수 있으며, 경우에 따라 잔액 연동이 지연될 수 있음
  5. 5)SMS, LMS 사용이 수반되는 기능은 쇼핑몰어드민 내 충전된 SMS, LMS 차감됨.
  6. 6)서비스 해지 시 이용이력은 삭제됨. 삭제된 정보는 복원되지 아니함.

⑥기본앱

1.스마트배너
모바일, PC의 배너를 관리하는 기능임.
2.스마트 팝업관리
모바일, PC의 팝업을 관리하는 기능임.
3.에디봇
상품 상세페이지 등을 손쉽게 제작하고 편집할 수 있는 기능임.
4.페이스북채널
채널설정, 상품피드, 인스타그램 쇼핑 챗봇 기능임
5.구글채널
채널설정, 상품피드, 쇼핑캠페인 기능임.

6.배송완료 자동체크

1)서비스 이용료

(vat포함)

서비스 이용료
구분	단가	금액
5,000건	15원/건 당	75,000원
30,000건	13원/건 당	390,000원
100,000건	10원/건 당	1,000,000원

※회사가 정한 결제수단을 통해 결제되어야 함.

2)이용조건
1. 가)특정 주요 배송사(CJ, 롯데, 우체국, 한진, 로젠 등)를 대상으로 함.
2. 나)주문상태가 ‘배송완료’로 변경되는 시점에 건수 차감됨. 다만, 무료지급 건수가 있는 경우 무료지급 건수가 선 차감됨.
3. 다)각 상품 별 잔여 건 수가 일정 수량(대략 1,000건, 5,000건, 10,000건)에 미달하는 경우, 회사에 등록된 대표관리자에게 SMS 발송됨. 전부 소진 시 자동 정지되며, 소진 이전에 재 결제 필요함.
4. 라)배송사 정보는 ‘배송 중’ 처리시점을 기준 하에 일정 시간 간격으로 배송 상태가 연동됩니다. 다만, 심야시간 및 일요일, 15일 이후 데이터, 그리고, 배송사 또는 외부 주문사(오픈마켓, 네이버페이, 카카오페이 등)의 시스템 장애 시에는 연동 대상에서 제외됩니다.
5. 마)회사는 각 조건 별 최대 시간을 기준으로 4시간 이상을 초과하여 장애가 발생한 경우 장애시간 동안 처리되지 아니한 건에 대한 서비스이용료를 그 한도로 하여 배상책임을 부담합니다. 장애시간은 고객이 회사에 장애를 신고한 시점부터 기산됩니다. 다만, 라) 단서에 따른 제외사유에 해당하는 경우에는 그 책임을 부담하지 아니합니다.
3)취소 및 환불규정
1. 가)미 사용 시 : 전액환불
2. 나)사용 건당 15원 차감 후 환불

7.다양한 배송
1. 1)서비스 이용료 : 무료
2. 2)이용조건
  1. 가)특정 주요 배송사(카카오T당일배송, V2V 투데이, 두발히어로, 핑퐁 등)의 서비스를 대상으로 한 설정 기능임.
  2. 나)개별 배송서비스에 따라 적용범위(전체, 특정카테고리, 특정상품/품목), 뱃지, 도착보장, 배송불가 등을 별도로 설정하여 노출할 수 있음.
  3. 다)배송사의 시스템과 연동되는 등의 자동 기능을 포함하지 아니함.
8.그 외 기본앱의 이용조건은 앱스토어의 마이앱의 안내 따름.

⑦기타지원
1. 1.리마인드Me
  1. 1)서비스이용료 : 무료
  2. 2)이용조건
    1. 가)장바구니, 리타케팅, 최근조회, 쿠폰보유, 적립금보유, 휴면예정, 상품추천 등 알림 기능을 통한 유입기능을 제공함.
    2. 나)SMS, LMS 사용이 수반되는 기능은 쇼핑몰어드민에서 충전된 SMS,LMS 차감됨.
2. 2.연동기능
  1. 1)서비스이용료 : 무료
  2. 2)이용조건
    1. 가)네이버페이, 네이버쇼핑, 다음쇼핑하우, 쿠차, 크리테오, 리얼클릭 등 외부채널과 연동하는 기능을 제공함.
    2. 나)외부채널과의 계약이 선행되어야 함.

성공으로 가는 첫 걸음,
카페24와 함께

쇼핑몰 만들기

이용약관

첨부4. 각 서비스 별 기본 조건

성공으로 가는 첫 걸음, 카페24와 함께

성공으로 가는 첫 걸음,
카페24와 함께