네비게이션 바로가기

본문 바로가기



공지사항

카페24 쇼핑몰의 새로운 소식

공지사항 게시판 목록

공지사항 게시판
제목 등록일 조회수
[이벤트] [공지] 스마트BPO 서비스(풀필먼트(FBC), 국내CS대행) 오픈 및 이벤트 안내 닫기 2020.06.18 232
[이벤트] [공지] 스마트BPO 서비스(풀필먼트(FBC), 국내CS대행) 오픈 및 이벤트 안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


스마트BPO 서비스- 풀필먼트(FBC)와 국내CS대행 서비스가 6/18(목)에 오픈하였습니다.

이를 기념하여 서비스 이용하시는 분들께 풍성한 혜택을 마련하였습니다.


자세한 내용은 아래를 확인해 주세요.




 


1. 풀필먼트(FBC, Fulfillment By Cafe24)


입고, 보관, 출고, 반품 등 쇼핑몰 물류 관련 업무를 모두 전담하는 물류대행 서비스로
카테고리, 출고량과 관계없이 카페24 고객이라면 누구나 이용 가능합니다.


2. 국내CS대행


쇼핑몰로 인입되는 고객의 CS를 응대해드리는 서비스입니다.


 스마트BPO 서비스란?

카페24가 제공하는 운영 대행 서비스들을 한 데 묶은 서비스로,
쇼핑몰 운영에 필수적으로 필요한 물류, CS, 해외 진출 등의 서비스로 구성되어 있습니다.

해외 진출 시 필요한 상품 번역, 운영 등을 대행해 주는 해외운영대행 서비스도 순차적으로 오픈 예정입니다.



★ 오픈 기념 이벤트 (~2020년 7월 31일까지 가입 및 서비스 이용 확정 고객 대상)

하나. 풀필먼트 출고비 건당 200원 할인 ( 1개월간 )

계약 체결 및 물류 서비스 시작 후 1개월 사용 청구 분에 한하여 적용됩니다.
(최대 600만 원(출고 3만 건)까지 혜택 제공)

     

. 국내CS대행 기본콜 50% 할인 ( 1개월간 )

계약 체결 및 CS대행 서비스 시작 후 1개월 사용 청구 분에 한하여 적용됩니다.
(최대 300콜까지 혜택 제공)

기본콜이란?
기본콜은 600콜로,
가장 최소로 납부해야 하는 콜 수량을 의미합니다.
즉, 600콜 미만이 되더라도 기본 콜에 대한 비용을 납부해야 합니다.

 

. 풀필먼트 또는 국내CS대행 이용 확정시, 부가서비스 112개월 무료 지원

스마트추천/ 플러스앱/ 리뷰톡톡/ 세라 중  1 하실 수 있습니다.
두 가지 서비스를 모두 이용하는 경우 중복으로 지원되지 않습니다.
다른 서비스로 대체 불가합니다.

     

참고. 최소 서비스 유지 기간(6개월) 내 해지 시, 일부 혜택 비용이 환수 조치 될 수 있습니다.


많은 관심 부탁드립니다.


※ 서비스안내 및 상담신청 (프로모드)

· 풀필먼트(FBC) : 부가서비스 > 배송/물류서비스 > 풀필먼트(FBC)

· 국내CS대행 : 부가서비스 > 고객응대서비스 > 국내CS대행

(스마트모드 이용 고객은 1:1게시판을 통해 문의 가능합니다.)




카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.
더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]


메뉴 토글