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[안내] 7월 1일 (수) 네이버페이 구매전환 서버 이벤트 관련 픽셀 집계 장애 안내 닫기 2020.07.03 56
[안내] 7월 1일 (수) 네이버페이 구매전환 서버 이벤트 관련 픽셀 집계 장애 안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.

페이스북 내부 시스템 업데이트로 인해 FBE 앱 서비스에서 제공하는 네이버페이 구매전환 서버이벤트 설정과 관련하여 픽셀 수집 장애 현상이 발생하고 있습니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.




■ 해당기관 : 페이스북 (FBE)


■ 장애시간 : 2020년 7월 1일(수) 23:00 ~ 현재까지 발생중


■ 장애내용 : 네이버페이 구매전환 서버이벤트를 통한 네이버페이 주문 건 픽셀 수집에 오류가 발생함


■ 조치내용 : 현재 페이스북 시스템 내부 업데이트로 인해 발생하는 이슈로 페이스북 측과 확인하여 복구 중에 있으며, 최대한 조속히 정상화 될 수 있도록 하겠습니다. 복구 전까지는 네이버페이 구매전환 브라우저 이벤트 설정으로 사용해주시기 바랍니다.


서비스 이용에 다소 불편이 있는 점 양해 부탁 드립니다.




카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]


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