네비게이션 바로가기

본문 바로가기



업데이트 뉴스

카페24 쇼핑몰의 새로운 소식

업데이트 뉴스 게시판 목록

업데이트 뉴스 게시판
제목 등록일 조회수
[고객관리] 임시 비밀번호의 경우 강제변경되도록 개선안내 닫기 2021.01.15 181
[고객관리] 임시 비밀번호의 경우 강제변경되도록 개선안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


고객의 개인정보 보호를 위해 비밀번호 변경이 강화됩니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.




적용일시 : 2021년 01년 13일 (수요일)


내용


임시 비밀번호를 이용하여 쇼핑몰에서 로그인할 경우

반드시 비밀번호를 변경 후 로그인하도록 고객의 계정 보안이 강화되었습니다.



※임시 비밀번호가 발급되는 경우

  - 관리자가 고객 CRM에서 임시비밀번호 생성 버튼을 클릭한 경우

  - 관리자가 고객 CRM에서 고객의 비밀번호를 대신 변경해준 경우

  - 고객이 쇼핑몰 비밀번호 찾기 기능을 통해 임시 비밀번호를 발급받은 경우





비밀번호 탈취 위험을 줄이고 고객의 소중한 개인정보를 보호할 수 있도록 개선된 사항이니 쇼핑몰 운영에 참고해주세요.

본 기능 적용을 위해서는 디자인 수정이 필요하니 유의 바랍니다.




※ 디자인 가이드

- ☞ [HTML 수정방법 바로가기]




※ 이 기능은 순차 배포 예정이므로, 쇼핑몰마다 적용 시기가 약간 다를 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.




카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[상점관리] [사전공지] 수신/발신전용 이메일 기능 추가 사전 안내 닫기 2021.01.14 200
[상점관리] [사전공지] 수신/발신전용 이메일 기능 추가 사전 안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.

포털 사이트들의 이메일 차단 정책 강화에 따라 수신전용 이메일과 발신전용 이메일 기능이 추가됩니다.

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.



■ 적용예정일자: 2021년 2월 3일(수요일)


■ 관련설정 위치: 상점관리 > 기본정보관리 > 내쇼핑몰 정보 > 쇼핑몰 사업자 정보 설정


■ 업데이트 내용


(기존)

- 대표이메일: 상품 주문 또는 회원가입시 고객에게 발송되는 메일의 발신자 정보로 사용되며,
                운영자가 수신하는 기본 메일로 사용됩니다.


(변경)

- 대표이메일이 수신전용 이메일과 발신전용 이메일로 분리됩니다.

- 수신전용 이메일(구. 대표이메일): 운영자가 수신하는 기본 메일로 사용됩니다.

- 발신전용 이메일(신규생성): 상품 주문 또는 회원가입 시 고객에게 발송되는 메일의 발신자 정보로 사용됩니다.
                                 업그레이드 완료 시 발신전용 이메일은 'no-reply@cafe24shop.com'으로 세팅됩니다.
                                 직접입력 선택 시 원하는 메일 주소로 변경 가능합니다.(단, naver, hanmail, nate 등
                                 포털 이메일 주소 사용시 차단될 수 있습니다.)


▼ 수신/발신 전용 이메일 설정 화면



■ 추가 권장 사양

- 고객관리 > 자동메일 발송 설정 > 수정 팝업
  └ 메일 본문 하단에 "본 메일은 발신전용 입니다." 등의 문구를 추가할 경우 고객의 회신을 방지할 수 있습니다.


- 프로모션 > 리마인드 Me > 리마인드 알림 관리 > 등록된 리마인드 알림 수정 > 알림내용 > 보내는 메일 주소

   └ no-reply@cafe24shop.com으로 변경 시 더욱 원활한 알림 전송이 가능합니다.


■ 포털사이트의 강화된 이메일 차단 정책

- 네이버 안내 바로가기

- 구글 안내 바로가기

- 다음 안내 바로가기



※ 본 기능은 순차 배포이므로, 쇼핑몰마다 적용 시기가 다를 수 있습니다. 양해 부탁드립니다.



카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[상품관리] 상품 최적할인가 신규 추가 안내 닫기 2021.01.13 339
[상품관리] 상품 최적할인가 신규 추가 안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


상품 최적할인가 항목이 신규 추가되었습니다.

할인혜택과 쿠폰이 모두 적용된 가격으로, 상품표시설정을 통해 사용 가능합니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.



적용일자 : 2021년 1월 13일 (수요일)

업데이트 내용


1. 표시여부 설정 방식


- 위치: 상품관리 > 상품표시설정 > 상품정보표시 설정



- 메인화면 / 상품목록 / 상품상세 각 탭에서 최적할인가의 표시설정을 "표시함"으로 선택하시면

  쇼핑몰 화면에 다음과 같이 최적할인가가 표시됩니다.


▼ 쇼핑몰 화면



2. 최적할인가 계산 기준


최적할인가(D) = 판매가(A) - 할인차감액(B) - 쿠폰차감액(C)


(예시)

판매가(A) 10,000원

할인판매가 9,000원 (할인차감액(B) 1,000원)

쿠폰적용가 9,500원 (쿠폰차감액(C) 500원)인 경우


최적할인가(D) = 10,000(A) - 1,000(B) - 500(C) = 8,500원


- 할인판매가와 쿠폰적용가 계산 시 적용되는 기준과 동일합니다.

- 단, 상점설정, 프로모션 설정, 고객의 쿠폰유무 등에 따라 최적할인가는 주문서 가격과 달라질 수 있습니다.



3. 최적할인가 계산 기준에 영향을 주는 설정

- 기존 할인판매가 및 쿠폰적용가 계산 기준에 영향을 주는 설정과 동일합니다.

- 다음과 같은 설정들이 있으니 참고 부탁 드립니다.


1) 상점관리 > 운영관리 > 운영방식 설정 > (탭)상품관련 설정




2) 프로모션 > 고객혜택 관리 > 혜택등록



- 혜택유형을 대량구매할인/배송비할인으로 설정 시 할인판매가 및 최적할인가가 표시되지 않습니다.




3) 고객관리 > 회원관리 > 회원등급 관리




4) 프로모션 > 쿠폰관리 > 쿠폰만들기



※ 이 기능은 순차 배포 예정이므로, 쇼핑몰마다 적용 시기가 약간 다를 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.



카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[부가서비스] 토스페이먼츠 PG사 정기배송(정기결제) 서비스 오픈 닫기 2021.01.11 232
[부가서비스] 토스페이먼츠 PG사 정기배송(정기결제) 서비스 오픈

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.


※ 본 기능은 뉴상품관리를 사용하는 몰에서만 이용 가능합니다.

   (뉴상품관리로의 업그레이드는 관리자화면 > 상품관리 메인페이지 [(뉴)상품관리 간단 업그레이드]에서 신청해 주시기 바랍니다.)




적용 일자 : 2021년 1월 11일 (월요일)


적용 대상 : 토스페이먼츠 PG사


 ※ 정기결제 서비스 적용 PG사 : 이니시스, 모빌리언스(구올앳), KCP

   - 그 외 PG사는 순차적으로 제공 예정


메뉴 위치 : 관리자 화면 > 상점관리 > 결제관리 > 정기배송(결제) 서비스 신청/관리 > 서비스 신청


 상세 내용


  1. '정기배송(결제)' 서비스란?

     - 고객이 원하는 날짜에 자동으로 주문/결제되는 서비스입니다.

 

  2. 서비스 특장점


    1) 간편한 서비스 신청

    - 신청서 작성 없이 기존 통합결제(PG) 신청 정보로 신청 가능


    2) 자동 주문, 자동 결제

    - 정기배송 품목별 '배송주기'마다 자동 주문 생성

    - 자동 주문 시 고객이 등록한 카드 정보로 자동 결제

      (자동 결제 1일 전 결제안내 메일 자동 발송)


    3) 고객 증가 및 고정 매출 확보

    - 주문, 결제 편의 증대로 인한 주문 고객 증가

    - 정기 주문으로 인한 고정 매출 확보


    4) 재고관리 및 마케팅

    - 고객의 정기배송 신청 내역 관리 가능

    - 정기배송 신청 정보를 기반으로 재고관리 및 마케팅에 활용


  3. 서비스 이용 절차


   



 적용 안내


  1. 디자인 적용하기

     [HTML 수정 방법 바로가기▶]


  2. 관리자 화면에서 정기배송(결제) 설정하기

     [FAQ 바로가기]


※ 이 기능은 순차 배포이므로, 쇼핑몰마다 적용 시기가 약간 다를 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.




카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[모바일쇼핑몰] [플러스앱] 멀티쇼핑몰 '앱 디자인 설정' 기능 추가 안내 닫기 2021.01.06 319
[모바일쇼핑몰] [플러스앱] 멀티쇼핑몰 '앱 디자인 설정' 기능 추가 안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


기본 쇼핑몰(국문몰)에서만 설정이 가능했던 '앱 디자인 설정' 기능이
멀티 쇼핑몰에서도 접근/설정할 수 있도록 개선되었습니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.



적용일자 : 2020년 12월 16일 (수요일)

업데이트 내용


멀티 쇼핑몰에서도 앱 디자인 설정을 할 수 있도록 '앱 디자인 설정' 메뉴가 오픈 되었습니다.

'앱 디자인 설정' 기능을 사용하여 멀티 쇼핑몰 별로 앱을 예쁘게 꾸며보세요!


- 위치 : 모바일쇼핑몰 > 플러스앱 관리 > 앱 관리 > 앱 디자인 설정


 ▼ 멀티쇼핑몰 '앱 디자인 설정' 선택 화면


- 앱 디자인을 변경하고자 하는 멀티 쇼핑몰을 선택하고 '앱 디자인 설정' 메뉴를 클릭하여 디자인 설정 후

  '저장' 버튼을 클릭합니다.

- 쇼핑몰 앱을 실행하면 멀티 쇼핑몰의 앱 디자인이 적용된 것을 확인할 수 있습니다.

  ※ 쇼핑몰 앱이 실행된 상태라면 앱을 완전히 종료한 후에 재 실행해야 확인할 수 있습니다.




카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[스마트디자인] 장바구니, 주문서 내 상품중량 표시 변수 추가 안내 닫기 2020.12.23 616
[스마트디자인] 장바구니, 주문서 내 상품중량 표시 변수 추가 안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


장바구니, 주문서 내 상품중량을 표시할 수 있는 변수가 추가되어 안내 드립니다.

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.




■ 적용일자 : 2020년 12월 9일 (수요일)


■ 업데이트 내용


- 위치 : 장바구니, 주문서 작성, 주문완료


상품 무게에 따라 배송비를 부과하는 쇼핑몰의 경우,

구매자가 상품 중량을 확인할 수 있도록 상품별 중량과 전체 상품중량을 표시할 수 있는 변수가 추가되었습니다.


▼ 장바구니 내 상품별 중량과 전체 상품중량 표시



▼ 주문서/주문완료 내 상품별 중량과 전체 상품중량 표시



■ 디자인가이드 안내


해당 기능은 가이드에 따라 PC쇼핑몰과 모바일쇼핑몰에 디자인 소스를 적용해주셔야 정상적으로 사용 가능합니다.

아래 내용을 참고하셔서 디자인을 수정하시기 바랍니다.


- PC쇼핑몰 디자인가이드

☞ [HTML 수정방법 바로가기 - 한국어]

☞ [HTML 수정방법 바로가기 - 영어]


- 모바일쇼핑몰 디자인가이드


※ 이 기능은 순차 배포이므로, 쇼핑몰마다 적용 시기가 약간 다를 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.


카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[주문관리] CS 처리 시 현금영수증 자동 재발행 및 추가 결제 현금영수증 발행 개선 닫기 2020.12.22 716
[주문관리] CS 처리 시 현금영수증 자동 재발행 및 추가 결제 현금영수증 발행 개선

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


취소/교환/반품 처리 시, 최종주문의 현금영수증을 자동으로 재발행할 수 있도록 기능이 추가됩니다.

또한 최초주문이 현금영수증 발행 불가 수단으로 결제된 경우에도, 현금 추가결제 발생 시 현금영수증을 발행할 수 있도록 기능이 개선됩니다.  


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.




■ 적용일자
2020년 12월 22일

■ 적용내용
1. CS 처리 시, 최종주문의 현금영수증 자동 재발행
- 현금영수증 자동 취소와 재발행은 '자동 발행' 설정을 사용해야 적용됩니다.
- 자동 발행 설정 위치 : 상점관리 > 결제관리 > 현금영수증 서비스 신청/설정 > 발행설정 - '발행기능 사용여부'를 '자동 발행'으로 설정

▼ 기존 : CS 처리 시, 최종주문의 현금영수증은 운영자가 수동으로 발행


▼ 변경 : 최종주문의 현금영수증이 자동으로 재발행 됨(주문상품추가와 철회 시에도 동일하게 적용됨)
- 의무발행 설정을 함께 사용 시, 최종주문이 의무발행 대상인 경우 자동 재발행(반대로 최종주문이 의무발행 대상이 아니면 자동 재발행하지 않음)



2. 현금영수증 '발행실패' 상태 및 확인 필요 내역 강조
- 위치 : 주문관리 > 영업관리 > 현금영수증 관리 > 발행내역 관리

▼ 발행내역 관리 화면
① 발행실패 : CS 처리 후, 과세 여부가 명확하지 않아 자동으로 재발행되지 않은 상태(신청 금액 확인 후 수동으로 발행 처리 필요함)
② 붉은 글씨 강조 : 전체취소된 주문이 아닌데 현금영수증이 취소 상태인 내역(CS 철회 과정에서 발생할 수 있으며, 의도적으로 현금영수증을 취소한 게 아니라면 확인 후 수동으로 발행 처리 필요함)



3. 현금 추가결제 발생 시, 현금영수증 발행 개선
- 위치 : 주문상세정보 팝업

▼ 주문상세정보 팝업 화면
- 최초 주문이 현금영수증 발행 불가 수단(카카오페이, 토스 등)으로 결제된 경우, 
  · 기존 : 현금 추가 결제 발생 시 [현금영수증 신청] 버튼이 표시되지 않음(발행 불가)
  · 변경 : 현금 추가 결제 발생 시 [현금영수증 신청] 버튼 표시됨(발행 가능)



※ 이 기능은 순차 배포 예정이므로, 쇼핑몰마다 적용 시기가 약간 다를 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.




카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[상품관리] [리뷰톡톡] 리뷰 유도 자동발송 설정 업그레이드 안내 닫기 2020.12.22 221
[상품관리] [리뷰톡톡] 리뷰 유도 자동발송 설정 업그레이드 안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


리뷰톡톡 리뷰유도 자동발송 사용 시 푸시 메시지를 발송할 수 있도록 업그레이드 되었습니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.




■ 적용 일자: 2020년 12월 22일(화요일)


■ 관련 설정
  위치: 상품관리 > 리뷰톡톡 > 리뷰유도 자동발송 설정


■ 업데이트 내용

  기존:
  - 리뷰를 작성할 수 있는 상품이 존재하는 회원에게, 리뷰작성을 유도하는 광고성 SMS를 발송합니다.

  변경:
  -
리뷰를 작성할 수 있는 상품이 존재하는 회원에게, 리뷰작성을 유도하는 광고성 SMS와 푸시를 발송합니다.
  - 플러스앱을 사용할 경우에만 푸시 발송이 가능합니다.

  - 해당 설정을 '사용함'으로 선택 후 [고객관리 > 메시지 발송 관리 > 메시지 사용 설정]에서
    '푸시 수신 대상은 푸시로 우선발송'에 체크했을 경우, 푸시가 발송됩니다.



▼ 리뷰유도 자동 발송(푸시/SMS) 설정 화면


 서비스 바로가기

  - 상품 후기 작성과 관리 최적화로 구매율 상승과 운영의 효율까지 제공하는[리뷰톡톡 앱 바로가기]

  - 내 쇼핑몰을 그대로 '모바일앱'으로 제작/관리 해주는[플러스앱 서비스 바로가기]




카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[모바일쇼핑몰] [플러스앱] 특정 페이지로 바로 이동하는 '앱 사용 권장 기능' 추가 안내 닫기 2020.12.21 381
[모바일쇼핑몰] [플러스앱] 특정 페이지로 바로 이동하는 '앱 사용 권장 기능' 추가 안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


모바일 쇼핑몰 특정 페이지에 접속하면 플러스앱이 실행되고

특정 페이지로 바로 이동하는 '앱 사용 권장 기능'이 추가되었습니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.




적용일자 : 2020년12월 16일 (수요일)

업데이트 내용

모바일 쇼핑몰 원하는 페이지에 앱 사용 권장 팝업을 표시하고 사용 권장 버튼을 클릭하면,

앱이 실행되고 쇼핑몰 메인 페이지 뿐만 아니라 원하는 페이지로 바로 이동할 수 있는
'앱 사용 권장 기능'이 추가되었습니다.


쇼핑몰 이벤트 진행시 이벤트 페이지에 '앱 사용 권장' 기능을 사용하면 모바일앱 사용률을 높이고
매출 상승에 도움을 줄 수 있습니다.


※ 휴대폰에 쇼핑몰앱이 설치되어 있지 않은 경우, 각 스토어(구글 플레이 스토어, 애플 앱 스토어)가  
   실행되고 앱 다운로드 페이지가 표시됩니다.



- 위치 : 모바일쇼핑몰 > 플러스앱 관리 > 앱 마케팅 기능 > 앱 사용 권장 기능


1) 직접 페이지 선택

   앱 사용 권장 팝업을 표시할 쇼핑몰 페이지와 앱이 실행되면 이동하는 쇼핑몰 페이지를 직접 선택할 수 있습니다.
   

   ▼ '직접 페이지 선택' 설정 화면

   


   - 앱 사용 권장 팝업을 표시할 페이지 이름과 파일 경로를 입력합니다.
     페이지는 최대 10개까지 등록하고 삭제할 수 있습니다.

   - 팝업 타입 선택 : 앱 사용 권장 팝업으로 사용할 타입을 선택할 수 있습니다.

     팝업 타입을 선택하면 타입별로 상세 설정이 가능합니다.


2) 쇼핑몰 메인 페이지

   앱 사용 권장 팝업 표시 위치와 앱 실행 후 이동 페이지를 쇼핑몰 메인 페이지로 할 경우에 선택합니다.

   ※ '앱 설치 권장 기능'을 사용하면 '앱 사용 권장 기능' 팝업은 표시되지 않습니다.

  ▼ '쇼핑몰 메인 페이지' 설정 화면

 




카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[모바일쇼핑몰] 모바일어드민 상품등록 옵션 기능 개선 안내 닫기 2020.12.16 386
[모바일쇼핑몰] 모바일어드민 상품등록 옵션 기능 개선 안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


모바일어드민 상품 등록 화면 내 옵션 기능이 개선되었습니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.



적용일자 : 2020년 12월 16일 (수요일)

업데이트 내용


옵션 목록에서 재고 수량과 추가 금액을 관리할 수 있도록 입력 항목이 추가되었습니다.


- 위치: 모바일어드민 > 상품관리 > 상품등록


▼ 변경 전



▼ 변경 후

  





카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[마켓통합관리] 빠른수정 기능 안내 닫기 2020.12.16 406
[마켓통합관리] 빠른수정 기능 안내


안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.

마켓통합관리에서 '빠른수정' 기능이 새롭게 제공됩니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.





적용일자 : 2020년 12월 16일


■ 적용위치 : 마켓통합관리 > 상품 > 마켓상품관리 > 상품목록 좌측 상단의 '빠른수정' 버튼


■ 내용 


여러 마켓상품의 '상품명, 판매가, 옵션/재고' 정보를 한 화면에서 조회 및 수정할 수 있습니다.


- as is : 여러 마켓상품을 하나의 정보로만 수정 가능

- to be : 마켓상품별로 각기 다른 정보로 수정 가능



▼ 상품 > 마켓상품관리 > 빠른수정 위치




▼ 상품 > 마켓상품관리 > 빠른수정 팝업(판매가 예시)




[ 사용 방법 ]


1. 마켓상품 목록에서 수정이 필요한 상품을 체크한 후 빠른수정 버튼을 클릭합니다.


2. 상품명/수식어, 판매가, 옵션/재고 중 수정할 항목을 선택합니다.


2. 각 마켓상품의 정보를 수정합니다. (예컨대 '판매가 빠른수정' 진입 시 마켓상품 별로 판매가만 조회 및 수정합니다.)

  1) 좌측 상품목록 영역: 쇼핑몰상품 기준으로 표기되며 클릭 시 연동된 마켓상품의 수정정보 영역을 볼 수 있습니다.
    ㄴ 화면 우측 상단의 '상품에 연동된 모든 마켓'을 활용하면
각 쇼핑몰상품에 연동된 모든 마켓상품을 불러옵니다.

  2) 우측 수정정보 영역: 각 항목의 쇼핑몰상품 연동여부(기본/별도) 및 수정할 내용을 변경할 수 있습니다.

    ㄴ 전송하지 않을 마켓상품은 '제외'버튼을 클릭하여 제외처리합니다.


3. 수정 후 '전송' 버튼을 클릭합니다. (제외 처리하지 않은 모든 상품이 전송됩니다.)



>> 자세한 기능은 매뉴얼을 참고해주세요. [바로가기]

>> 마켓별 빠른수정 지원여부는 자주묻는질문을 참고해주세요. [바로가기]






카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[마켓통합관리] 옵션 품목코드 매칭 기능 안내 닫기 2020.12.16 258
[마켓통합관리] 옵션 품목코드 매칭 기능 안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


마켓통합관리내 옵션/재고 "토글=별도" 사용 시, 쇼핑몰상품의 품목코드와 매칭하는 기능이 새롭게 제공됩니다.

품목코드 매칭기능은 옵션을 별도로 사용하는 마켓에 한하여 제공됩니다.

 

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.




적용일자 : 2020년 12월 16일


■ 적용위치 : 마켓상품보내기/마켓상품수정 팝업 2단계 >옵션/재고 항목 > 품목테이블내 품목코드   


■ 적용마켓 : 11번가, 옥션/G마켓(2.0 상품), 티몬, LF몰, 롯데온, CJ몰, 브리치, 하이마트, 라자다, 라쿠텐


■ 내용 


옵션/재고 "토글=별도" 사용 시, 별도 구성된 품목값에 대해 쇼핑몰상품의 품목코드와 매칭하는 기능


- 변경 전

  : 별도 구성한 품목은 쇼핑몰상품의 품목과 별개로 적용되어, 주문수집 시 쇼핑몰상품의 재고차감 안됨


- 변경 후

  : 별도 구성된 품목을 쇼핑몰상품의 품목코드와 매칭하면, 주문 수집 시 해당 품목코드 기준으로 쇼핑몰상품의 재고차감 가능


▼ 상품>마켓으로보내기/마켓상품관리 > 상품등록/수정팝업 > 옵션/재고


[ 사용 방법 ]


1. 마켓상품보내기 > 신규로 상품등록 시 품목코드 매칭하기

  1) 신규로 [옵션구성] 시 쇼핑몰상품의 품목값과 동일한 경우 품목코드가 자동매칭됩니다.

  2) [품목코드 자동매칭] 버튼 클릭 시, 품목코드가 없는 품목값을 대상으로 자동매칭됩니다.

  3) 자동매칭이 안된 경우, 품목코드 우측의 [매칭]버튼을 클릭하여 수동으로 쇼핑몰상품의 품목과 매칭합니다.

  4) 품목코드를 매칭하지 않은 경우, "매칭필요"로 문구가 출력됩니다.

  5) 품목코드를 매칭하지 않아도 상품전송 가능합니다. (단, 해당 품목 주문수집 시 재고차감 안됨)


2. 기존 등록된 상품의 품목코드 매칭하기

  1) 기등록 상품은 상품수정팝업에서 확인 시 "매칭필요"로 문구가 출력됩니다.

  2) [품목코드 자동매칭]으로 일괄 매칭합니다.

  3) 자동매칭이 안된 경우, 품목코드 우측의 [매칭]버튼을 클릭하여 수동으로 쇼핑몰상품의 품목과 매칭합니다.


3. 재고수량 업데이트
  1) 매칭을 통해 품목코드가 존재하는 경우, 품목코드 기준으로 쇼핑몰상품의 재고수량으로 업데이트 합니다.
  2) 재고수량은 쇼핑몰상품의 재고수량으로 자동반영되지 않으므로, 필요 시 [재고수량 업데이트]를 통해 재고수량을 맞춰주시기 바랍니다.


 >> 자세한 품목코드 매칭기능은 자주묻는질문을 참조해 주세요. [바로가기]




카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[상점관리] 회원등급 적립금 지급 기준 개선 안내 닫기 2020.12.16 500
[상점관리] 회원등급 적립금 지급 기준 개선 안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


회원등급 적립금의 지급 기준이 아래와 같이 2가지 추가되었습니다.

① 회원등급 적립금 지급 기준에서 적립금 사용 금액을 제외할 수 있는 설정이 추가되었습니다.

② 적립금으로 구매 시 실결제금액 기준 적립에서 적립금과 예치금을 실결제금액에 포함할 것인가의 여부를 선택할 수 있는 설정이 추가되었습니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.



적용일자 : 2020년 12월 16일 (수요일)

업데이트 내용


- 위치 : [상점관리 > 운영관리 > 적립금 설정]


① '회원등급 기본 적립금 지급 기준'에 '적립금' 항목이 추가되었으며, 설정에 대한 이해가 더 쉽도록 설정의 명칭 및 구조를 개선했습니다.


▼ 기존



▼ 현재


- 적립금 지급의 기준이 되는 금액은 총 상품구매금액(회원등급 적립 대상 상품만)에서 할인금액을 뺀 금액입니다.
  이때, 위 설정을 통해 '할인금액'에 포함할 항목을 선택하시면 됩니다.

- 상품별 쿠폰과 주문서 쿠폰 외에도 적립금 사용에 대한 금액도 회원등급 적립금 기준에서 제외할 수 있습니다.

- 설정 구조가 개선됨에 따라 기존의 설정 방식과 현재의 설정 방식에 아래와 같은 차이점이 있으니 참고하셔서 설정 부탁드립니다.





'적립금으로 구매시 적립기준 설정 > 실결제금액 기준 적립'의 실결제금액에 적립금과 예치금 포함 여부를 선택할 수 있는 항목이 추가되었습니다.


▼ 기존



▼ 현재



- '실 결제금액 포함 여부'에서 '적립금 사용금액 포함'을 체크하면 적립금 사용금액에 대해서 적립금이 지급되며,

'예치금 사용금액 포함'을 체크하면 예치금 사용금액에 대해서 적립금이 지급됩니다.


※ 이 기능은 순차 배포이므로, 쇼핑몰마다 적용 시기가 약간 다를 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.




카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[프로모션] 사은품 증정에 대한 혜택 설정 개선 안내 닫기 2020.12.16 398
[프로모션] 사은품 증정에 대한 혜택 설정 개선 안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


사은품 증정에 대한 혜택 설정이 개선되었습니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.




적용일자 : 2020년 12월 16일 (수요일)부터 순차적용


업데이트 내용


1. 사은품 증정 혜택 시 상품범위 설정에 "상품분류" 항목 추가


전체상품, 특정상품, 제외상품 단위로 설정 가능했던 상품범위에 '상품분류' 항목이 추가되었습니다.

'상품분류'로 선택하면 원하는 분류 단위로 상품범위를 설정할 수 있습니다.


적용위치

- 프로모션 > 고객혜택관리 > 혜택등록

- 프로모션 > 고객혜택관리 > 혜택관리


▼ '상품범위 설정'을 '상품분류'로 설정하는 화면





2. '사은품제공 계산범위' 항목 추가


사은품 제공의 계산 범위를 설정하는 항목이 추가되었습니다.


기존에는 주문 상품 전체가 '구매가격 범위'에 해당되면 사은품이 지급되었습니다.

개선 후에는 '상품범위 설정' 혜택에 적용되는 상품으로만 사은품 지급을 계산할 수 있는 설정이 추가되었습니다.


적용위치

- 프로모션 > 고객혜택관리 > 혜택 환경설정


1) 전체 주문상품

주문서에 담긴 상품 가격을 모두 합쳐 사은품 지급이 계산됩니다. (업데이트 전 기존 방식과 동일합니다.)


2) 혜택 적용상품만

혜택 등록 시 설정하는 '상품범위 설정'에 해당되는 상품 가격으로만 사은품 지급을 계산합니다.


▼ 혜택 환경설정에서 '사은품제공 계산범위' 항목이 추가된 화면




예시

사은품 증정 혜택이 아래와 같을 경우
- 상품범위 설정 : 상품A (판매가 5,000원)
- 구매가격 범위 : 7,000원 ~ 15,000원
- 혜택 설정 의도 : 상품A를 7,000원 ~ 15,000원 범위로 구매했을 때 사은품을 지급하고 싶다.

▼ (예시) 사은품 증정 혜택 상세 설정



주문 내역이 아래와 같을 때 '사은품제공 계산범위' 설정에 따라 사은품 지급이 달라집니다.
상품A(5,000원) + 그 외 상품(5,000원) = 총 10,000원


① '혜택 환경설정 > 사은품제공 계산범위'에서 '전체 주문상품'을 선택했을 경우


- 상품범위 설정 : 상품A(5,000원) → 상품A가 있기 때문에 충족

- 구매가격 범위 : 7,000원 ~ 15,000원  총 주문금액이 10,000원이기 때문에 범위 충족

 => 사은품이 지급됩니다.



② '혜택 환경설정 > 사은품제공 계산범위' 에서 '혜택적용 상품만'을 선택했을 경우


- 상품범위 설정 : 상품A(5,000원) → 상품A가 있기 때문에 충족

- 구매가격 범위 : 7,000원 ~ 15,000원  상품범위가 상품A에만 해당되기 때문에 상품A로만 계산 총 5,000원으로 범위 충족 안됨

 => 사은품이 지급되지 않습니다.





카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[상품관리] 데이터를 기반으로 상품을 알아서 진열해주는 '상품 자동 진열' 서비스 오픈 닫기 2020.12.16 857
[상품관리] 데이터를 기반으로 상품을 알아서 진열해주는 '상품 자동 진열' 서비스 오픈

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


데이터를 기반으로 상품을 자동으로 쇼핑몰에 진열하고 주기적으로 교체해주는 '상품 자동 진열'서비스가 오픈됩니다.


" 최근 주문이 많았던 상품들을 알아서 골라주고

매일 새로운 상품으로 업데이트 해줬으면 좋겠어! "


원하는 조건만 설정하면 자동으로 진열부터 업데이트까지 한번에!



자세한 내용은 아래를 참조해주세요.



적용일자 : 2020년 12월 16일 (수요일)부터 순차적용


서비스명 : 상품 자동 진열 [매뉴얼 바로가기▶]

 - 위치 : 상품관리 > 상품진열 > 상품 자동 진열






'상품 자동 진열' 기능의 장점


① 상품 데이터 기반의 자동 진열

- 주문 수 / 조회 수 / 주문율 / 클릭가치 등 상품 데이터를 분석하고, 그 데이터를 기반으로 상품을 알아서 진열해줍니다.






② 해시태그 기반의 자동 진열

- 품에 설정해놓은 해시태그를 이용하여 상품을 자동으로 진열할 수 있습니다.

- 해시태그 기능은 쇼핑큐레이션 사용자에게만 제공됩니다. [쇼핑큐레이션 바로가기▶]






③ 자동으로 진열이 변경되어 운영 리소스 절감 

- 업무 시간이 아니거나 휴일에도 매일 알아서 데이터를 기반으로 상품을 교체해줍니다.






④ 반응형 웹 지원

- PC, 태블릿, 모바일에서 모두 자동진열 기능을 지원하기 때문에, 어떤 디바이스에서도 편리하게 사용할 수 있습니다.





자동진열을 더 효과적으로 사용할 수 있는 방법!


SERA서비스를 함께 이용하시면 보다 업그레이드된 기능을 사용할 수 있습니다.  [SERA 바로가기▶]




※ 본 기능은 구글 크롬, 파이어폭스 브라우저에서 사용을 권장합니다.





카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]


메뉴 토글