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제목 등록일 조회수
[상점관리] 부운영자 신규 권한 추가 안내 - SMS 바로 보내기, 개별 메일 발송 닫기 2020.08.05 133
[상점관리] 부운영자 신규 권한 추가 안내 - SMS 바로 보내기, 개별 메일 발송

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


부운영자별로 SMS 바로 보내기, 개별 메일 발송을 제한할 수 있도록 신규 권한이 추가되었습니다.  

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.





적용일자 : 2020년 8월 5일 (수요일)

업데이트 내용


- 위치 : 상점관리 > 운영관리 > 운영자 설정 > 부운영자 등록/수정 > 상세 권한 > 기타 권한


부운영자별로 고객에게 SMS 바로 보내기, 개별 메일 발송 권한을 부여할 수 있습니다.



▼ 프로모드 관리자 화면 > 운영자 등록/수정 > 상세권한 설정 > 기타 권한





▼ 스마트모드 관리자 화면 > 운영자 등록/수정 > 프로모드 권한 설정 > 상세권한 설정 > 기타권한  




미체크 시 해당 부운영자는 권한이 제한되어, 고객에게 SMS/메일을 발송하는 화면에 접근할 수 없습니다.

해당 권한은 고객에게 SMS/메일을 보낼 수 있는 모든 위치에서 제한됩니다. (회원정보조회, 회원상세정보(CRM), 주문조회, 주문상세정보 등)



▼ SMS 바로 보내기 화면


▼ 개별 메일 발송 화면






※ 이 기능은 순차 배포이므로, 쇼핑몰마다 적용 시기가 약간 다를 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.




카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[스마트디자인] [사전공지] 해외 주소 입력 방식 개선 안내 닫기 2020.08.05 83
[스마트디자인] [사전공지] 해외 주소 입력 방식 개선 안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


배송지 주소가 해외일 경우 주소 입력방식이 간편해집니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.




적용일자 : 2020년 8월 12일 (수요일)


내용

쉽고 간편한 주소입력을 위해 주소입력 방식이 개선됩니다.


기존에는 멀티몰 국가와 배송지 국가가 같을 경우에만 우편번호 자동검색 기능을 사용할 수 있었고,

멀티몰 국가가 배송지 국가와 다르면 고객이 전체 주소를 직접 입력해야 했습니다.



(기존) 멀티몰 국가와 배송지 국가가 일치하지 않는 경우

  - 예시 : 한국어몰 해외배송으로 일본 주소로 배송할 경우의 주소입력 화면




▼ (기존) 멀티몰 주소와 배송지 국가가 일치하는 경우

  - 예시 : 일본어몰에서 일본 주소로 배송할 경우의 주소입력 화면





앞으로는 멀티몰 국가와 상관없이 배송지 국가의 주소체계에 맞게 주소입력 화면이 자동으로 변경되도록 개선되므로

고객이 해외주소를 보다 쉽고 간편하게 입력할 수 있고, 글로벌 사용성에 대응하여 경쟁력이 강화됩니다.


▼ (변경) 멀티몰 국가와 배송지 국가가 일치하지 않는 경우
  - 예시 : 한국어몰 해외배송으로 일본 주소로 배송할 경우의 주소입력 화면






※ 운영 관련 유의사항

- 한번이라도 해외주소로 상품을 구매한 적 있는 고객이라면 기존에 등록한 해외 주소를 수정하는 과정을 거치게 됩니다.

  해외 주소라도 멀티몰 국가와 배송지 국가가 동일했다면 수정하지 않아도 됩니다.

  (일본어몰에서 일본주소로 주문한 경우, 베트남어몰에서 베트남 주소로 상품을 주문한 경우)


  고객이 주문을 시도할 때 다소 영향이 있는 부분이 있지만,

  입력된 데이터를 보다 정확하게 관리하고 글로벌 사용성에 대응하기 위한 과정이오니 양해 부탁드립니다.

  상세한 시나리오는 다음과 같으며, 운영에 참고해주세요.


(예시 시나리오)

 1. A 라는 사용자가 일본어 멀티몰에서 베트남 주소로 상품 구매

   

 2. 이후 A가 주문서 화면에 접근할 경우 최근배송지 탭에 베트남 주소 표시됨

   


 3. 개선 건 배포 이후, A 라는 사용자가 일본어 멀티몰에서 최근배송지를 사용하여 베트남 주소로 상품 구매

 

 4. 결제버튼을 클릭하면 "우편번호는 필수항목입니다" 라는 알럿이 뜨며 주문서에 머무름

   


 5. 확인버튼을 클릭하면 배송지 입력화면으로 올라가며, 개선된 주소입력 화면에서 주소를 재입력하게 됨

   

 




※ 디자인 관련 유의사항

- 쇼핑몰 화면에 따라 디자인 작업이 필요한 경우가 있습니다.


 [1] 에디봇 디자인을 사용 중일 경우

   - 에디봇 디자인 사용자의 경우 별도의 디자인 수정이 필요하지 않습니다.

     저장하기 버튼 클릭 시 표시되는 알럿에서 '에디봇 디자인 외 스킨 업데이트' 체크박스를 체크하고 저장해주세요.


 [2] 스마트 디자인을 사용 중일 경우

   ㆍ회원가입 HTML/CSS 수정방법 업데이트 예정

   ㆍ회원수정 HTML/CSS 수정방법 업데이트 예정

   ㆍ배송주소록 등록 HTML/CSS 수정방법 업데이트 예정

   ㆍ배송주소록 수정 HTML/CSS 수정방법 업데이트 예정

   주문상세조회 > 배송지변경(팝업) HTML/CSS 수정방법 업데이트 예정

   정기 배송 상세조회>수령자 정보 변경 HTML/CSS 수정방법 업데이트 예정

   ㆍ주문서

      스마트 디자인 구 주문서를 사용 중일 경우 : 구 주문서의 경우 본 개선건이 적용되지 않으므로 참고바랍니다.

      원터치 주문서를 사용 중일 경우 : 자동으로 업데이트 되므로 별도의 대응 필요없음






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[모바일쇼핑몰] 모바일 쇼핑몰 관리자 업데이트 소식 닫기 2020.07.29 596
[모바일쇼핑몰] 모바일 쇼핑몰 관리자 업데이트 소식

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


모바일 쇼핑몰 관리자 페이지가 더 많은 기능을 담아 새롭게 업그레이드되었습니다.


자세한 내용은 아래를 참조해 주세요.



적용일자 : 2020년 08월 12일 (수)부터 순차적 적용

업데이트 내용




 모바일 환경에서도 쇼핑몰 운영에 필요한 설정들이 자동으로 세팅되도록 도와주는 간편설정이 있어

 쉽고 빠르게 나만의 쇼핑몰을 만들 수 있습니다.


     






 모바일 관리자에 접근하자마자 달라진 모습을 마주하게 될 거예요.


 대시보드                               메뉴

    


 

 기존에 제공했던 기능에 추가된 서비스로 편리함을 더해 시간과 공간 제약 없이 원할 때마다 쇼핑몰을 관리할 수 있습니다.

 (주문관리/ 상품관리/ 디자인관리/ 프로모션 관리/쇼핑몰 기본 세팅 등)


    


   



 

 

 모바일 속 이미지로 상품을 등록해보세요.

 트렌디한 화면 템플릿 제공과 갤러리 이미지 업로드 시 자동으로 분류되어 편리한 상품 등록을 도와드립니다.



 에디봇 상품등록 화면 예시▼

    




내 손안에서 만들고 운영하는 쇼핑몰!

카페24 모바일 쇼핑몰 관리자와 함께라면 지금 바로 누구나 가능합니다.





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[프로모션] 전체 배송비 할인쿠폰 추가 안내 닫기 2020.07.29 366
[프로모션] 전체 배송비 할인쿠폰 추가 안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


기본 배송비, 개별 배송비, 공급사 배송비를 전체 할인할 수 있는 전체 배송비 할인쿠폰이 추가되었습니다.

위 개선내용과 함께, PC 쇼핑몰(안내문구 추가)과 모바일 쇼핑몰(쿠폰혜택 항목추가)이 추가 개선되었습니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.




적용일자 : 2020년 7월 29일 (수요일)

업데이트 내용


1. 전체 배송비 할인쿠폰 추가

쿠폰, 시리얼쿠폰 생성 시 전체 배송비 할인쿠폰으로 기본 배송비+개별 배송비+공급사 배송비 할인이 가능합니다.

지역별배송비, 해외배송비에 대한 추가 할인 설정이 가능합니다.


위치
- 프로모션 > 쿠폰 관리 > 쿠폰 만들기
- 프로모션 > 시리얼쿠폰 관리 > 시리얼쿠폰 만들기


▼ 쿠폰 만들기 > 전체 배송비 할인



▼ 시리얼쿠폰 만들기 > 전체 배송비 할인



▼ 주문서 작성 > 전체 배송비 할인 쿠폰 적용




2. PC 쇼핑몰 마이쿠폰 페이지 쿠폰 이용 안내 문구 추가

기본 배송비 할인쿠폰과 전체 배송비 할인쿠폰에 대한 안내문구가 추가되었습니다.

안내문구 추가는 아래 디자인 가이드를 확인 부탁드립니다.


위치
- 쇼핑몰 화면(PC) > 마이쇼핑 > 쿠폰 > 마이쿠폰 > 쿠폰 이용 안내


▼ 쿠폰 이용 안내 기본 배송비 할인쿠폰, 전체 배송비 할인쿠폰 안내문구




3. 모바일 쇼핑몰 - 쿠폰 상세정보 쿠폰혜택 항목 추가
 

쿠폰 상세정보내 쿠폰혜택 항목이 신규 추가 되었습니다.

쿠폰혜택은 현재 PC 쇼핑몰에 표시되는 쿠폰혜택과 동일한 정보를 표시합니다.

쿠폰혜택 항목 추가는 아래 디자인 가이드를 확인 부탁드립니다.


위치
- 쇼핑몰 화면(Mobile) > 마이쇼핑 > 쿠폰 > 쿠폰 상세정보


▼ 쿠폰 상세정보 쿠폰혜택




■ 디자인 가이드

해당 기능은 아래 가이드에 따라 PC 쇼핑몰과 모바일 쇼핑몰에 디자인 소스를 적용해주셔야 정상적으로 사용 가능합니다.

아래 내용을 참고하셔서 디자인을 수정하시기 바랍니다.



PC 디자인 가이드 - 마이쿠폰 페이지 쿠폰 이용 안내 문구 추가

☞ [HTML 수정방법 바로가기 - 한국어]

☞ [HTML 수정방법 바로가기 - 영어]

☞ [HTML 수정방법 바로가기 - 일본어]

☞ [HTML 수정방법 바로가기 - 중국어 간체]

☞ [HTML 수정방법 바로가기 - 대만어 번체]

☞ [HTML 수정방법 바로가기 - 베트남어]



모바일 디자인 가이드 - 쿠폰상세정보 쿠폰혜택 항목 추가

☞ [HTML 수정방법 바로가기 - 한국어]

☞ [HTML 수정방법 바로가기 - 영어]

☞ [HTML 수정방법 바로가기 - 일본어]

☞ [HTML 수정방법 바로가기 - 중국어 간체]

☞ [HTML 수정방법 바로가기 - 대만어 번체]

☞ [HTML 수정방법 바로가기 - 베트남어]



※ 이 기능은 순차 배포이므로, 쇼핑몰마다 적용 시기가 약간 다를 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.




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[고객관리] 정기배송 결제 SMS 발송 시간 제한 기능 추가 닫기 2020.07.23 250
[고객관리] 정기배송 결제 SMS 발송 시간 제한 기능 추가

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


"정기배송 결제 안내" SMS 발송 시간을 제한할 수 있는 기능이 추가되었습니다.

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.




적용일자 : 2020년 07월 01일 (수요일)

업데이트 내용


발송 제한 시간을 설정하면, 해당 시간에는 정기배송 결제 안내 SMS가 발송되지 않습니다.

- 위치 : 고객관리 > 메시지 발송 관리 > 자동 발송 시간 설정

▼ 정기배송 결제 안내 SMS 발송 시간 제한




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[상품관리] 상품등록/수정 시 자동번역 적용 범위 확대 닫기 2020.07.22 357
[상품관리] 상품등록/수정 시 자동번역 적용 범위 확대

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


상품등록 시 자동번역이 적용되는 범위가 확대되었습니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.



적용일자 : 2020년 7월 22일 (수요일)

업데이트 내용


상품등록/수정 시 자동번역이 적용되는 범위가 확대되었습니다.



자동번역 적용범위

(기존) 옵션

(개선) 상품명, 상품요약설명, 상품상세설명, 상품 분류, 옵션, 상품 소재

※ 엑셀/일괄 변경/API를 통한 상품 등록/수정은 제외됩니다.



자동번역 설정

자동번역에 대한 설정은 아래 메뉴에서 적용하실 수 있습니다.

[프로모드] 개별 멀티몰 - 상점관리 > 운영관리 > 운영방식 설정 > 상품 관련 설정


▼ 상품자동번역설정 화면 예시 - (개별 멀티몰) 상점관리 > 운영관리 > 운영방식 설정 > 상품 관련 설정



상품등록/수정 시 자동번역 적용

상품 자동 번역은 상품을 등록할 경우에는 별도 설정 없이 적용되며 수정할 경우에는 '상품 자동 번역 적용'으로 번역 적용 여부를 선택할 수 있습니다.

'상품 자동 번역 적용'을 선택할 경우 상품 자동 번역을 사용하는 멀티쇼핑몰에는 번역된 내용이 노출되며 선택하지 않을 경우 기본몰 정보만 변경되고 멀티쇼핑몰에 입력되어 있는 내용은 유지됩니다.


▼ 상품수정 화면 예시 -  상품 자동 번역 적용 체크박스




※ 이 기능은 순차 배포이므로, 쇼핑몰마다 적용 시기가 약간 다를 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.




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[상점관리] 부운영자 멀티쇼핑몰 접근 조회 보안 강화 닫기 2020.07.22 199
[상점관리] 부운영자 멀티쇼핑몰 접근 조회 보안 강화

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


부운영자 계정에 멀티쇼핑몰 접근 권한이 있는 경우에만 주문서 조회가 가능하도록 보안을 강화 하였습니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.



적용일자 : 2020년 7월 22일(수요일)

업데이트 내용


- 변경 내용 : 멀티쇼핑몰의 접근 권한이 있는 부운영자 계정에서만 [주문관리] 메뉴에서 주문 검색 및 조회가 되도록 보안 강화

- 멀티쇼핑몰 권한 설정 경로 : 프로모드 > 상점관리 > 운영관리 > 운영자 관리 > 운영자 설정 > 멀티쇼핑몰 선택




카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

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[상점관리] 취소/교환/반품 처리 시 할인금액 자동계산 기능 전체오픈 안내 닫기 2020.07.22 340
[상점관리] 취소/교환/반품 처리 시 할인금액 자동계산 기능 전체오픈 안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미입니다.


'취소/교환/반품 접수와 환불 접수를 분리하여 처리함'설정을 사용하는 몰도 할인금액 자동계산 설정을 이용할 수 있도록 업그레이드되었습니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.



적용일자 : 2020년 7월 22일 (수요일)


■ 업데이트 내용


주문 시 할인 지급 조건을 기억하여 취소/교환/반품 처리 시 상품에 부여된 할인액을 자동으로 재계산해주는 '할인금액 자동계산'기능이 전체 오픈되었습니다.

주문 CS처리 과정에서 반복적인 할인금액 재계산 과정을 줄여, 쇼핑몰 운영 리소스가 크게 감소합니다.


- 위치 : 상점관리 > 운영관리 > 운영방식 설정 > (탭)주문 관련 설정


▼ 운영방식 설정 내 해당 항목 설정 화면



세부 업데이트 내용은 이전 공지를 참고해 주세요.

☞ 이전 공지 바로가기


※ 할인금액 자동계산 설정 유의사항

- 할인금액 자동계산 설정은 정확한 할인금액 계산을 위하여 일부 기능이 제한됩니다.

  일부 제한되는 기능에 대한 상세한 내용은 [주문 관련 설정] 매뉴얼에서 확인하실 수 있습니다.


※ 이 기능은 순차 배포이므로, 쇼핑몰마다 적용 시기가 약간 다를 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.




카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

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궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[상점관리] 환율 데이터 안정성 개선안내 닫기 2020.07.15 231
[상점관리] 환율 데이터 안정성 개선안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


멀티쇼핑몰의 기본환율 수집 기준이 변경됩니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.




적용일자 : 2020년 7월 15일 (수요일)


내용

 - 위치 : 상점관리 > 결제관리 > 결제방식 설정


보다 안정적이고 정확한 데이터를 제공하기 위해 기본 환율 수집 기준을 변경하였습니다.

 - 기본 환율이란? 참조 화폐 금액을 계산하거나, 결제 화폐가 외화인 멀티 쇼핑몰의 상품가를 계산할 때 사용되는 정보


(기존) 외환은행의 고시환율을 기준으로 제공

(변경) 환율정보 관리 기관의 데이터 기준으로 제공


기존에는 외환은행의 고시환율을 기준으로 제공되었기 때문에, 주말에는 환율 변경이 되지 않았고 한국 기준의 데이터였다면

변경된 후에는 해외 주요 솔루션 업체들이 사용하는 신뢰도 높은 환율정보 관리 기관의 데이터를 기준으로 제공되기 때문에

주말에도 정확한 환율 제공이 가능하고, 글로벌 기준으로 보다 정확한 상품가 설정이 가능합니다.



환율을 직접 관리하고 싶은 경우에는 기존과 동일하게

[상점관리 > 결제관리 > 결제방식 설정] 에서 수동으로 입력하시면 됩니다.

한 번 수동으로 변경할 경우, 추후 자동 업데이트는 되지 않으므로 쇼핑몰 운영에 참고해 주세요.



▼ 기본환율 수정 위치





※ 참고

 - 해외 환율정보 관리 기관에서 공시환율을 제공하지 않아, 기존의 외환은행처럼 별도의 현황 페이지 제공이 어렵습니다.

  쇼핑몰 운영에 참고해주세요.



※ 이 기능은 순차 배포 예정이므로, 쇼핑몰마다 적용 시기가 약간 다를 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.




카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

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[고객관리] 동일한 사업자번호로 중복 회원가입 제한 기능 추가 닫기 2020.07.15 413
[고객관리] 동일한 사업자번호로 중복 회원가입 제한 기능 추가

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


사업자 회원 구분 사용 시, 사업자번호로 중복 가입을 제한할 수 있는 기능이 추가되었습니다.

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.





■ 적용일자 : 2020년 7월 15일 (수요일)


■ 업데이트 내용


기존에는 별도로 사업자번호를 중복 체크하지 않아, 동일한 사업자 번호로 여러번 회원가입이 가능했습니다.

이제 사업자번호로 중복 회원가입을 제한할 수 있도록 기능이 추가되어, 상점 운영 정책에 맞게 활용할 수 있습니다.


- 적용 위치 : (프로모드) 고객관리 > 회원가입/탈퇴 관리 > 회원가입 항목 설정



'사업자번호로 중복 가입 제한' 옵션에 체크하시면

회원가입/회원정보 수정화면에서 동일한 사업자번호를 사용할 수 없습니다.

'사업자번호로 중복 가입 제한' 옵션에 체크하지 않으면 (사용안함) 동일한 사업자번호로 회원가입이 가능합니다.



▼ 쇼핑몰 화면 > 회원가입 화면




사업자번호로 중복 가입을 제한하는 경우, 회원가입/회원정보 수정화면에서 사업자회원으로 가입 시

사업자번호 항목에 '중복확인' 버튼이 표시됩니다.

고객은 중복확인 버튼을 클릭하여 사용 가능한 사업자번호를 확인할 수 있습니다.







[TIP] '사업자번호로 중복 가입 제한' 기능을 사용하지 않더라도,

사업자회원 구분을 사용하신다면 아래 신규 디자인으로 적용해 주세요.

고객이 사업자번호를 입력하면 알맞게 입력했는지 바로 표시되어 편리합니다.




■ 스마트 디자인 적용 안내


해당 기능은 PC쇼핑몰과 모바일쇼핑몰에 디자인소스를 적용하셔야 정상적으로 사용 가능합니다.
아래 내용을 참고하여 디자인을 수정하시기 바랍니다.


☞ [HTML 수정방법 바로가기 - 한국어]





※ 이 기능은 순차 배포이므로, 쇼핑몰마다 적용 시기가 약간 다를 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.




카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[상점관리] 회원가입 선택 항목에 대한 개인정보 수집 및 이용 동의 개선 닫기 2020.07.15 404
[상점관리] 회원가입 선택 항목에 대한 개인정보 수집 및 이용 동의 개선

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.

회원가입 시 선택 항목에 대한 개인정보 수집 및 이용 동의 기능이 개선되었습니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.




적용일자 : 2020년 7월 15일 (수요일)


업데이트 내용


- 위치 : 상점관리 > 기본정보 관리 > 이용약관 설정 > 개인정보처리방침(탭)


기존 : 개인정보 수집 및 이용 동의 약관은 필수 약관만 제공했습니다.

개선 : 개인정보 수집 및 이용 동의 약관은 필수 약관과 선택 약관으로 분리하여 제공합니다.



▼ 개인정보 수집 및 이용 동의 (선택) 약관 설정 화면





▼ 회원가입 항목 설정 > 입력여부 '선택'



개인정보 수집 및 이용 동의 (선택)약관을 사용하시면, 회원가입 항목 설정에서 '선택' 으로 설정한 모든 항목에 적용됩니다.

선택 항목에 대한 개인정보 수집 및 이용 동의 여부를 필수 항목과 별도로 받을 수 있습니다.




▼ 회원가입 화면



회원 가입 시, 선택 항목에 대한 별도 약관 및 동의 여부가 표시됩니다.  




▼ 회원정보 수정 화면



고객은 회원정보 수정화면에서 동의 여부를 언제든지 변경할 수 있습니다.

고객이 동의하지 않은 경우에는 선택 항목을 입력해도 회원정보에 저장되지 않으며,

동의 철회 시, 기존에 저장된 선택 정보는 즉시 회원정보에서 삭제됩니다.




▼ 관리자 화면 > 회원상세정보 화면



회원상세정보 화면에서 고객의 동의 여부 및 변경 이력을 확인할 수 있습니다.





■ 디자인 적용 안내


해당 기능은 PC쇼핑몰과 모바일쇼핑몰에 디자인소스를 적용하셔야 정상적으로 사용 가능합니다.
아래 내용을 참고하여 디자인을 수정하시기 바랍니다.




※ 이 기능은 순차 배포 예정이므로, 쇼핑몰마다 적용 시기가 약간 다를 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.



카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

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[상점관리] 착불 배송비 표기 개선 안내 닫기 2020.07.15 331
[상점관리] 착불 배송비 표기 개선 안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


착불 상품에 착불 배송비가 별도로 부과된다는 안내 내용을 보강했습니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.




적용일자 : 2020년 7월 15일 (수요일)

업데이트 내용


장바구니와 주문서에 착불 상품이 포함되어 있는 경우

"착불 배송비 별도" 또는 "착불 배송 상품이 포함되어 있습니다."라는 안내 문구를 통해

착불 배송비가 별도로 부과됨을 명확하게 안내합니다.



디자인 가이드


해당 기능은 가이드에 따라 PC쇼핑몰과 모바일쇼핑몰에 디자인 소스를 적용해주셔야 정상적으로 사용 가능합니다.

아래 내용을 참고하셔서 디자인을 수정하시기 바랍니다.

☞ [HTML 수정방법 바로가기]


※ 이 기능은 순차 배포이므로, 쇼핑몰마다 적용 시기가 약간 다를 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.




카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[주문관리] 교환상품/주문상품 추가 시 할인/적립금액 자동 완성 닫기 2020.07.15 344
[주문관리] 교환상품/주문상품 추가 시 할인/적립금액 자동 완성

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.

교환상품, 주문상품 추가 시 직접 입력해야 했던 할인금액과 적립금액이 자동으로 완성됩니다.

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.



■ 적용일자 : 2020년 7월 15일 (수요일)

■ 업데이트 내용 :

교환상품 또는 주문상품 추가 시, 고객혜택할인액, 회원등급할인액, 적립금액들이 자동으로 완성됩니다.

불러온 상품들에 지급되어야 할 혜택 정보를 실수로 미기입하는 경우가 사라집니다.


- 위치 : 교환 처리 팝업, 주문 상품 추가 팝업


※ 금액 책정 기준
- 해당 고객이 추가하는 상품들로 주문서 진입 시 받을 수 있는 혜택 요건과 동일한 기준으로 계산됩니다.

- 접속 기기와 결제수단은 주문 생성시의 정보를 참조합니다.

- 여러 품목에 적용되는 할인(예 : 회원등급할인)의 경우, 품목별 금액 기여도에 따라 자동 분산되어 입력됩니다.


※ 금액 계산 근거 확인

- 할인금액 : '할인 상세'링크 클릭 시 표시되는 할인 상세 내역 레이어 팝업에서 확인할 수 있습니다.

- 상품, 회원적립금 예정금액 : 입력칸 아래 표시됩니다.

  회원적립금 예정금액 중 모바일 회원등급적립이 포함된 경우 일반 회원등급적립금액과 분리하여 표시됩니다.


▼ 변경 화면





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[모바일쇼핑몰] [플러스앱] 통계 리포트 개선 안내 닫기 2020.07.09 312
[모바일쇼핑몰] [플러스앱] 통계 리포트 개선 안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


플러스앱 이용 쇼핑몰에만 제공되는 '앱 통계 분석' 리포트가 업데이트 되었습니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.



■ 적용일자: 2020년 7월 9일(목)


메뉴: 모바일쇼핑몰 > 플러스앱 관리 > 앱 통계 분석


내용:


지난 4월 1차 개선에 이어 실제 운영자님들의 의견을 반영한 2차 개선 작업이 진행되었습니다.

큰 변경 사항은 아래와 같습니다.


  - 주제별 5개 탭으로 구분 (앱 사용 종합, 앱 방문 분석, 앱 매출 분석, 푸시 분석, 앱 마케팅 분석)

  - 차트 중심의 구성에서 → 차트 + 표를 혼합하여 데이터를 한 눈에 볼 수 있는 형태로 변경

  - 표 상단의 '엑셀 다운로드' 버튼을 통해 여러 지표를 한 파일로 다운로드 받을 수 있도록 제공

  - 가입수, 결제건수, 결제자수, 푸시 구매 전환건수 등 기본 지표를 강화


1. 앱 사용 종합


  - 가장 자주 확인하시는 지표를 모아서 확인할 수 있습니다. (설치수, 방문수, 페이지뷰, 가입수, 푸시 알림 ON수)


   



2. 앱 방문 분석


  - 앱 사용 분석에서 다뤄지지 않은 방문 관련 지표들을 제공합니다. (DAU, WAU, MAU, 신규방문 vs 재방문, 방문당 체류시간)


   



3. 앱 매출 분석


  - 앱에서 발생한 매출관련 지표를 따로 분리하였습니다. (결제건수, 결제자수, 매출액, 결제 전환율)


   



4. 푸시 분석


  - 푸시와 관련한 유용한 데이터와 (푸시 전환 단계, 현재 시점의 발송 가능 대상)

  - 푸시를 통해 발생한 여러 성과를 제공합니다. (발송수, 유입수, 유입률, 결제 전환수, 매출액, 유입당 매출액)


   



5. 앱 마케팅 분석
 
  - 앱 활성화를 촉진시키기 위한 마케팅 기능 성과와 (앱 설치권장 클릭수, 앱 주문 권장 클릭수)
  - 앱 전용으로 발급된 쿠폰들에 대한 현황을 제공합니다. (쿠폰 발급수, 쿠폰 사용수, 쿠폰 사용률, 쿠폰 기여 매출, 쿠폰 결제율)

   





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[프로모션] 쿠폰 발급 내역 관리 검색결과 엑셀다운로드 기능 추가 안내 닫기 2020.07.08 255
[프로모션] 쿠폰 발급 내역 관리 검색결과 엑셀다운로드 기능 추가 안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.

쿠폰 발급 내역 관리에서 쿠폰 발급내역 검색 시

검색된 결과 그대로 엑셀 파일을 다운로드 받는 "검색결과 엑셀다운로드" 기능이 추가되었습니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.



적용일자 : 2020년 7월 8일 (수요일)


업데이트 내용

- 위치 : 프로모션 > 쿠폰 관리 > 쿠폰 발급/조회 > 조회 버튼 > 쿠폰 발급 내역 관리


쿠폰 발급/사용 목록 검색 후 "검색결과 엑셀다운로드" 버튼 선택 시 검색 결과대로 엑셀 파일을 다운로드 받을 수 있습니다.

기존 엑셀다운로드 버튼은 "전체 엑셀다운로드" 로 명칭 변경되며, 제공되는 기능은 기존과 동일합니다.


[버튼구성 변경]

- 변경 전 : 엑셀다운로드

- 변경 후 : 검색결과 엑셀다운로드, 전체 엑셀다운로드


[참고내용]

- 검색결과 엑셀다운로드, 전체 엑셀다운로드 시 구성되는 엑셀 파일 항목은 기존 엑셀다운로드와 동일하게 제공됩니다.


▼ 쿠폰 발급 내역 관리 검색결과 화면



▼ 검색결과 엑셀다운로드



※ 이 기능은 순차 배포 예정이므로, 쇼핑몰마다 적용 시기가 약간 다를 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.


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