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이용약관

카페24 및 기타 서비스의 이용과 관련하여 필요한 사항을 규정합니다.

첨부3. 각 서비스 별 기본 조건

  1. 1.부가서비스
    1. 가)SMS

      (원, vat포함)

      SMS
      구분 서비스이용료
      2,000건 40,000
      5,000건 100,000
      10,000건 200,000
      20,000건 + 300건 추가 400,000
      50,000건 + 1,000건 추가 1,000,000
      100,000건 + 3,000건 추가 2,000,000
      150,000건 + 8,000건 추가 3,000,000
      300,000건 + 33,000건 추가 6,000,000
      600,000건 9,600,000
      800,000건 10,400,000
      1,000,000건 12,000,000
    2. 나)대량메일

      (원, vat포함)

      대량메일
      구분 서비스이용료
      5,000건 5,000
      10,000건 10,000
      50,000건 50,000
      100,000건 100,000
      300,000건 300,000
    3. 다)부운영자 개수

      (원, vat포함)

      부운영자 개수
      구분 서비스이용료
      기본 10개 무료
      1개 추가 1,000
      3개 추가 3,000
      5개 추가 5,000
      10개 추가 10,000
    4. 라)연결도메인 이용가능 개수

      (원, vat포함)

      연결도메인 이용가능 개수
      구분 서비스이용료
      기본 2개 무료
      5개 추가 1,000
      10개 추가 2,000
      20개 추가 4,000
    5. 마)게시판 이용개수

      (원, vat포함)

      게시판 이용개수
      구분 서비스이용료
      기본 12개 무료
      1개 추가 200
      5개 추가 1,000
      10개 추가 2,000
      20개 추가 4,000
    6. 바)자료실 용량

      (원, vat포함)

      자료실 용량
      구분 서비스이용료
      300MB 무료
      100MB 추가 500
      500MB 추가 2,500
      1,000MB 추가 5,000
      5,000MB 추가 25,000
      10,000MB 추가 50,000
    7. 사)상기 유료 부가서비스 이용 중단 시, 미사용분에 대한 잔여금액은 환불 가능함.
    8. 아)상기 각 서비스내용 외 사항은 서비스소개 페이지 내 서비스 안내에 따름.
  2. 2.카페24서비스
    1. 가)쇼핑큐레이션
      1. 서비스이용료

        (원, vat포함)

        쇼핑큐레이션
        구 분 서비스이용료
        1개월 49,500
        6개월 267,300
        12개월 475,200
        24개월 831,600
      2. 이용조건
        • 단순변심, 착오구매로 인한 청약철회 불가함.
        • 결제 후 익일부터 서비스 이용이 가능함.
        • 스마트디자인만 이용이 가능함.
        • 서비스 종료 시, 쇼핑몰 화면에 추가된 속성검색, 해시태그 진열이 미노출 됨.
        • 이용 중단 시, 미사용분은 일할하여 환불함.
        • 그 외 사항은 서비스소개 페이지 내 서비스 안내에 따름.
    2. 나)플러스앱
      1. 서비스이용료 : 35,000원(등록 실비 포함, vat포함)
      2. 이용조건
  3. 3.글로벌서비스
    1. 가)해외물제작
      1. 기본조건
        기본조건
        구 분 베이직 프리미엄
        지원언어 영어, 일본어, 중국어, 대만어, 베트남어 영어, 일본어, 중국어, 베트남어, 스페인어, 포르투갈어
        작업범위
        • 메인 페이지(+공통 레이아웃)
        • 상품분류 페이지(카테고리)
        • 상품상세 페이지
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        • 게시판(일반/상품/갤러리 게시판) 페이지
        • 장바구니 페이지
        • 마이쇼핑(메인) 페이지
        • 이용가이드 페이지
        작업기간 영업일 기준 5일 이상
        작업비용
        (원, vat포함)
        PC 100,000 PC 250,000
        375,000(스페인어, 포르투갈어)
        모바일 100,000 모바일 250,000
        375,000(스페인어, 포르투갈어)
        PC+모바일 200,000 PC+모바일 500,000
        750,000(스페인어, 포르투갈어)
        • 상기 작업범위 외 페이지는 기본 디자인으로 적용되며, 모든 문구는 현지 언어로 표시됨.
        • 작업범위 외 페이지를 국내몰과 동일한 디자인으로 적용하고자 하는 경우에는 추가페이지를 신청해야 함.
        • 작업기간은 국내몰 디자인 난이도 및 번역량에 따라 일정이 변경될 수 있음.
      2. 추가페이지
        추가페이지
        지원언어 영어, 일본어, 중국어, 대만어, 베트남어, 스페인어, 포르투갈어
        작업비용
        (원, vat포함)
        PC 15,000
        25,000(스페인어, 포르투갈어)
        모바일 15,000
        25,000(스페인어, 포르투갈어)
        PC+모바일 30,000
        50,000(스페인어, 포르투갈어)
        • 추가페이지는 단독으로 신청이 불가함.
        • 이용약관, 개인정보처리방침 제외임
      3. 유의사항
        • 서비스 신청 전에 해외쇼핑몰에 적용할 디자인의 사용 범위에 대한 라이선스 확인이 필요함.
          • 라이선스 관련 이슈 발생 시 카페24에서는 책임을 부담하지 아니함.
        • 해외몰 제작 서비스는 1회성 서비스임.
          • 서비스 제작 완료 후에는 쇼핑몰 디자인 변경을 원하더라도 유지보수 작업은 제공되지 아니하므로, 서비스 재 신청 필요함.
        • 해외몰 제작 서비스에는 카페24 AI 번역 서비스가 제공됩니다. (추후 별도 유료화 예정)
          • 빅데이터 기반 상품 분석 AI 기술을 통해 제공되는 문구로, 국내몰에 등록된 상품 문구와 상이할 수 있음.
          • 해외몰 제작 검수 시점 전까지 등록된 상품에 한함.
          • 번역 상품 범위 : 해외몰에 진열 중인 상품
          • 번역 가능 카테고리 범위 : 패션의류, 잡화, 화장품
          • 번역 제공 범위 : 상품명, 옵션, 상품간략설명 (요약형 - 화장품 추후 순차 적용)
        • 수정요청 기한은 검수요청일로부터 3일 이내임.
        • 해외몰 제작 서비스의 정확한 작업 기간은 시작일 이후에 확인 가능함.
          • '시작일'은 신청/결제 완료 후 상호 작업 방향을 협의한 후에 안내 가능함.
          • 작업기간은 쇼핑몰의 번역량 및 작업 난이도에 따라 책정되며, 각 작업마다 상이할 수 있음.
        • 해외몰 제작 서비스는 신청일 기준 국내 쇼핑몰 디자인으로 제작되며, 제작 중에 수정, 추가된 디자인은 제작 범위에 포함 않음.
          • 국내 쇼핑몰이 반응형으로 제작된 경우에는 PC 버전과 모바일 버전의 쇼핑몰 스킨으로 각각 제작될 수 있음.
        • 그 외 사항은 서비스소개 페이지 내 서비스 안내에 따름.
    2. 나)우체국EMS
      1. 서비스 이용료 : 무료
      2. 이용조건
        • 주문서 작성 및 연동기능 등 제공
        • 카페24 제휴할인율 적용
        • 그 외 사항은 서비스소개 페이지 내 서비스 안내에 따름.
    3. 다)해외번역
      1. 스탠다드

        (원, vat포함)

        스탠다드
        구분 영어, 일본어, 중국어(간체•번체), 베트남어 스페인어, 포르투갈어
        상품 20건 75,900
        상품 40건 151,800
        상품 60건 227,700
        상품 100건 379,500 569,250
        상품 200건 759,000 1,138,500
        상품 300건 1,138,500 1,622,363
        상품 400건 1,442,100 2,163,150
        상품 500건 1,802,625 2,703,938
        상품 600건 2,163,150 3,244,725
        • 상품명, 상품옵션, 상세정보(상품 사이즈, 소재, 세탁법, 제조정보 등)를 번역함. 다만, 상품설명은 번역대상에 포함되지 아니함.
      2. 프리미엄

        (원, vat포함)

        프리미엄
        구분 영어, 일본어, 중국어(간체•번체), 베트남어
        상품 20건 129,000
        상품 40건 258,000
        상품 60건 387,000
        상품 100건 645,000
        상품 200건 1,290,000
        상품 300건 1,935,000
        상품 400건 2,451,000
        상품 500건 3,063,750
        상품 600건 3,676,500
        • 상품명, 간략설명, 상품옵션, 상세정보(상품 사이즈, 소재, 세탁법, 제조정보 등)를 번역함. 다만, 상품상세페이지 내 상품설명과 상품요약설명/간략설명은 번역대상에 포함되지 아니함.
      3. 공통조건
        • 상기 각 언어별 1회 기준임.
        • 신청하신 상품 번역 개수에 맞게 자동으로 번역 처리되며, 소진시에 재신청하여 사용 가능함.
        • 400건 이상 5% 할인 적용하며, 동일한 건 수로 중국어(간체)와 중국어(번체)를 함께 신청하면 서비스가격의 5% 할인 적용함.
      4. 유의사항
        • 1일 최대 15개 가능
        • 최근 등록된 상품 순으로 번역(진열 처리된 상품에 한함)
        • 패션의류 및 잡화, 화장품 품목에 한함.
        • 의류 : 소재 관련 상세정보, 세탁법, 제조사, 제조국, 사이즈 등
        • 잡화 : 모델 피팅 정보, 소재, 규격 등
        • 화장품 : 용량, 제조사, 제조기한, 색상 등(전성분 및 사용방법 미포함)
        • 일부 의역 방식으로 번역됨.(수정 1회 가능)
        • 작업 시작 후 취소불가
        • 상품번역은 기본 언어가 외국어로 설정된 쇼핑몰만 서비스 이용 가능함.
    4. 라)대량메일(일본전용)

      (원, vat포함)

      대량메일(일본전용)
      구분 1회발송가능수 기간내발송횟수 3개월 6개월 9개월 12개월
      3,000플랜 3,000통 무제한 102,960 205,920 308,880 411,840
      5,000플랜 5,000통 무제한 154,440 308,880 463,320 617,760
      10,000플랜 10,000통 무제한 257,400 514,800 772,200 1,029,600
      20,000플랜 20,000통 무제한 514,800 1,029,600 1,544,400 2,059,200
      30,000플랜 30,000통 무제한 772,200 1,544,400 2,316,600 3,088,800
      50,000플랜 50,000통 무제한 1,287,000 2,574,000 3,861,000 5,148,000
      • 신규신청시 초기 가입비 110,000원과 서비스이용료를 함께 결제해야 함.
      • 서비스 만료 시 가입비 재 결제해야 함.
      • 서비스 신청 후 환불 불가함.
      • 일본어 쇼핑몰에서만 이용이 가능함.
      • 재판매 등 타인의 메일 발송 용도로 이용 불가함.
      • 그외 상세 이용조건은 서비스 안내에 따름.
  4. 4.결제서비스
    1. 가)전자세금계산서
      1. 서비스이용료 : 무료
      2. 이용조건
        • 일반 세금계산서/전자 세금계산서/사용안함을 선택할 수 있음.
        • 그외 상세 이용조건은 서비스 안내에 따름.
  5. 5.배송/물류서비스
    1. 가)택배연동(우체국/롯데/CJ)
      1. 서비스이용료 : 무료
      2. 이용조건
        • 주문서자동연동, 배송상태자동변경, 택배사간편로그인 지원.
        • 각 택배사의 매뉴얼 참고.
        • 그외 상세 이용조건은 서비스 안내에 따름.
  6. 6.고객응대서비스
    1. 가)접속통계
      • 서비스 이용조건
        서비스 이용조건
        구 분 무 료 유 료 상세설명
        접속수분석 전체 페이지뷰/방문자, 순방문자, 시간대별 정보를 표시합니다.
        매출분석 - 구매자수, 구매건수, 매출액등의 매출정보를 모바일과 PC쇼핑몰로 별하여 표시합니다.
        방문경로분석 검색엔진, 유입도메인별로 유입수와 매출정보를 표시합니다. 단, 매출정보는 유료입니다.
        광고효과분석 광고별, 검색키워드별로 유입수와 매출정보를 표시합니다. 단, 매출정보는 유료입니다.
        이동경로분석 방문자가 쇼핑몰에 접속한 후 이동한 경로 및 이동한 페이지수를 표시합니다.
        페이지분석 방문자가 쇼핑몰에서 가장 많이 살펴본 페이지등의 정보를 표시합니다.
        방문자분석 방문횟수 및 방문자의 국가, 쇼핑몰 회원분포를 표시합니다.
        컨텐츠분석 방문자의 쇼핑몰 체류시간 및 상품 검색시 사용한 검색어를 표시합니다.
        구매자분석 - 방문자 대비구매횟수/구매자, 구매선호가격대등의 정보를 표시합니다.
        상품분석 - 쇼핑몰의 상품별 노출수/장바구니에 담긴수/판매횟수/매출액등의 정보를 표시합니다.
        구매패턴분석 - 상품별 주구매성별,연령대정보를 표시합니다.
        장바구니분석 - 상품별로 장바구니에 담긴 후 구매된 횟수와 구매되지 못한 횟수 및 매출정보를 표시합니다.
        시스템환경분석 방문자의 접속환경정보(모니터해상도, 운영체제, 웹브라우저등)을 표시합니다.
      • 유료서비스이용료 : 55,000원/1년
      • 공통사항 :
      • 분석데이터는 최근 3년(년기준)정보 제공 단, 시간별데이터의 경우, 최근 6개월(월기준)정보 제공함.
      • 그외 상세 이용조건은 서비스 안내에 따름.
  7. 7.오픈마켓지원서비스
    1. 가)이미지호스팅플러스
      1. 기본

        (원, vat별도)

        기본
        구 분 서비스이용료
        1개월 월 30,000
        3개월 월 90,000
        6개월 월 171,000
        12개월 월 324,000
        • 하드 : 10GB
        • 트래픽 : 500GB(옵션추가 가능)
        • 설치비 무료, 업로드파일수 제한없음, 파일당 업로드 용량 제한없음. 접속통계 지원함.
        • 그외 상세 이용조건은 서비스 안내에 따름.
      2. 옵션

        (원, vat별도)

        옵션
        구 분 100GB 300GB 500GB 700GB 1000GB 5000GB
        서비스이용료 15,000 45,000 71,250 97,650 135,000 675,000
        • 기본상품 만료일 이전 월 사용 가능량 초과 시 이용 가능함.
    2. 나)파일링크(이미지호스팅)
      1. 서비스 구분
        파일링크(이미지호스팅)
        구분 무료 유료
        업로드 용량 10M 50M, 100M
        파일링크용 접속통계 미제공 제공
        • 무료/유료 트래픽 무제한임.
      2. 유료서비스 이용료

        (원, vat포함)

        파일링크(이미지호스팅)
        구분 업로드 가능 용량 50M 업로드 가능 용량 100M
        1개월(30일) 19,800 29,800
        2개월(60일) 39,600 59,600
        3개월(90일) 59,400 89,400
        6개월(180일) 118,800 178,800
        12개월(365일) 118,800 178,800
        • 그 외 상세 이용조건은 서비스 안내에 따름.
    3. 다)웹FTP오픈호스팅
      1. 기본

        (원, vat별도)

        기본
        구분 1개월 3개월 6개월 12개월
        서비스이용료 30,000 90,000 171,000 324,000
      2. 옵션
        옵션
        구분 100GB 300GB 500GB 700GB 1000GB 5000GB
        서비스이용료 15,000원 45,000원 71,250원 97,650원 135,000원 675,000원
        • 이용가능한 확장자 : GIF, JPG, JPEG, PNG, SWF, HTML, HTM, JS, CSS, TXT, XML
        • 스마트디자인 사용 시 HTML 파일은 오픈마켓(외부사이트) 노출이 제한됨.
        • 그 외 상세 이용조건은 서비스 안내에 따름.
  8. 8.마켓플러스
    1. 서비스이용료 : 무료
    2. 이용조건
      • 상품관리, 주문관리, 게시판 관리 기능 제공
      • 재고플러스 제공
        • 재고, 주문, 기타 기능 제공
      • 공급사 관련 서비스 제공(상품관리, 주문관리, 계약기능 등)
      • SMS, LMS 사용이 수반되는 기능은 쇼핑몰어드민에서 충전된 SMS,LMS 차감됨.
      • 서비스 해지 시 이용이력은 삭제됨. 삭제된 이용이력은 복원되지 아니함.
  9. 9.레시피
    1. 서비스이용료 : 무료
    2. 이용조건
      • 트리거, 채널을 조합하여 레시피를 제작할 수 있음.
  10. 10.기본앱
    1. 가)스마트배너
      • 모바일, PC의 배너를 관리하는 기능임.
    2. 나)스마트 팝업관리
      • 모바일, PC의 팝업을 관린하는 기능임.
    3. 다)에디봇
      • 상품 상세페이지 등을 손쉽게 제작하고 편집할 수 있는 기능임.
    4. 라)페이스북채널
      • 채널설정, 상품피드, 인스타그램 쇼핑 챗봇 기능임
    5. 마)구글채널
      • 채널설정, 상품피드, 쇼핑캠페인 기능임.
    6. 바)그 외 기본앱의 이용조건은 앱스토어의 마이앱의 안내 따름.
  11. 11.기타 서비스
    1. 가)리마인드Me
      • 서비스이용료 : 무료
      • 장바구니, 리타케팅, 최근조회, 쿠폰보유, 적립금보유, 휴면예정, 상품추천 등 알림 기능을 통한 유입기능을 제공함.
      • SMS, LMS 사용이 수반되는 기능은 쇼핑몰어드민에서 충전된 SMS,LMS 차감됨.
    2. 나)스마트매니저
      • 카페24 연계 서비스에 대한 서비스 현황, 사용요금결제, 정산통계, 서비스 리포팅 등을 통합하여 제공하는 서비스임.
      • 각 서비스 이용에 따른 계약은 개별 서비스 계약 및 약관에 따름.
    3. 다)그룹웨어(무료)
      • 그룹웨어 아우토반, 웹하드, 그룹웨어 메신저
      • 10GB 대용량 제공
        (6GB : 그룹웨어, 웹하드, 쪽지, 게시판, 4GB : 웹메일)
      • 바로오픈 PG(회사의 PG서비스임) 사용 회원에 한하여 신청 가능함.
      • 신청 후 DNS세팅기간 필요
      • 기본 아이디 기준으로 제공함.
      • 도메인 연결 개수 : 2개
      • 쪽지의 첨부파일은 60일 이후 삭제됨.
      • 그외 서비스 이용조건은 서비스소개페이지 내 서비스 안내에 따름.
    4. 라)연동기능
      • 네이버페이, 네이버쇼핑, 다음쇼핑하우, 쿠차, 크리테오, 리얼클릭 등 외부채널과 연동하는 기능을 제공함.
      • 외부채널과의 계약이 선행되어야 함.

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