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고객 관리
매출 성장의 비밀, 고객 관리에 있습니다.
신속한 고객 응대와 원활한 소통으로 고객과의 신뢰를 쌓아보세요.
편리하고 안전한
회원가입으로 고객수 UP!
페이스북, 카카오, 네이버 아이디만으로 간편하게 가입할 수 있는 기능을 통해 더 많은 고객을 회원으로 유치하세요.
안전한 인증 절차휴대폰과 아이핀 인증을 이용하여 최소한의 정보로 회원가입이 가능합니다.
세심한 고객 관리로
충성도 향상
단순한 회원 정보뿐만 아니라 주문 현황, 적립금 사용 내역까지 상세하게 조회할 수 있습니다.
회원 등급별 혜택회원 등급제를 활용하여 단골 고객에게 더 많은 혜택을 제공하고 재구매를 유도해보세요.
스트레스는 줄이고
매출은 올리는 방법!
CS 대행 서비스
상담원의 탄력적인 운영으로 더 많은 고객이 빠르고 정확한 상담을 받을 수 있습니다. CS 교육, 품질평가 등 체계적인 관리 시스템을 통한 전문적인 상담 서비스를 이용해보세요.
CS 통계 제공고객의 요구 사항을 쇼핑몰 운영에 반영할 수 있도록 문의 유형을 분류하고 통계 데이터를 제공합니다.
고객과 이야기를 주고받는
게시판
용도에 따라 활용할 수 있는 게시판을 최대 13개까지 무료로 제공합니다.
고객 소통 활성화사용 후기, 파일 등록, 댓글 기능 등 다양한 방법으로 고객 참여를 유도해보세요.
고객과의 소통을 통해 쇼핑몰의 호감도를 높일 수 있습니다.
실시간 상담으로
고객과 직접 소통하세요
카카오 상담톡, 채티스, 채널톡 등 다양한 채팅 서비스를 통해 고객 문의를 신속하게 처리하세요. 빠른 상담으로 고객의 만족도가 올라갑니다.
추천 서비스
고객을 위한 다양한 정보를 자동으로 전달
주문 상태별 처리 결과나 비밀번호 변경, 적립금 소멸, 쿠폰 발급 등 고객에게 안내가 필요한 정보를 메일, SMS, 카카오 알림톡을 통해 고객에게 자동으로 발송합니다.
